第2501章 服务

不管是人际交往，还是商业竞争，又或者是什么其他的领域，打架的策略都是一样的。当事实对你有利，你就强调事实；当规则对你有利，你就强调规则；当事实和规则对你都不利，那就是掀桌子把水搅浑。现在这个阶段，事实和规则对紫微星都有利。而开放的大势也不允许运营商们把水搅浑。紫微星这边就完全处于了优势地位。不过，周不器不想表现的太过强势，毕竟微信，包括微博、今日头条、朋友网这些产品的发展中，的确是占了运营商的很大便宜。别的产品还好说，最有争议的就是微信。微信对运营商的短信和电话业务，造成了很严重的冲击。不过听郭鹏飞这么一说，微信对短信业务的分流逻辑就不怎么成立了。“运营商的短信和彩信业务受到微信替代，所以要限制微信。”这种论调显然不行。短信、彩信只是运营商语音网络里的增值业务之一，和数据业务在同一个层级水平上，它们之间的此长彼消属于增值业务之间的迭代，不影响到母体的存在。在手机刚出来的时候，短信业务刚推出的那几年，电信行业里也有争议呢，说是应该限制短信业务的发展，用户都去发短信了，谁还打电话啊？这种因为利益而遏制创新的行为都是生产力的后退。不过，微信的语音留言、语音电话、视频电话的功能，的确对运营商的传统语音业务形成了冲击。这是符合逻辑的。在运营商的两套网络里，是语音网络更赚钱，数据网络在亏损。运营商是靠着语音网络赚的钱来补贴数据网络。由于交叉补贴的存在，微信相当于用传统语音网络补贴的低成本流量，反过来摧毁传统语音。这就多少有些没道理。当然，就算运营商们不愿意也不行。这是国企。必须要执行国家的大政方针。哪怕是有委屈，利益受损了也必须这样做下去。也就是说紫微星完全可以不在乎运营商那边的看法，我行我素的做下去就行了，反正有比运营商更高一层的权力的背书。可周不器不想这么干。他做生意，不想受到权力的干扰，同样的也不想让竞争对手或者合作伙伴受到权力的干扰，最好是彼此之间都可以靠着市场说话。眼下的运营商，其实就是受到了权力的干扰。不仅是国内了。国内因为电信基础比较薄弱，目前还没有4g网络。这种基础设施的限制，就放大了互联网运营商和互联网服务供应商之间的矛盾。美国那边之所以没出现这样的分歧，很重要的一个原因就是技术创新。他们已经应用上4g网络了。运营商们的进步更快。不过，这只是暂时的。等在线视频、在线直播等业务发展起来之后，4g网络到了瓶颈，欧美的运营商们也就都会遇到国内运营商在3g网络下出现的争议。简直就是一模一样的复制。运营商们就携手出击，把那些互联网巨头们都给起诉了。比如ott的互联网电话服务，运营商就要求，互联网公司要为ott的电话服务额外支付一笔钱给运营商。放在国内，就是微信的语音电话、视频电话要额外的给运营商付费。比如互联网巨头的超高流量占用。最典型的例子就是奈飞了。用户们都去使用奈飞看流媒体的在线视频，就会疯狂地占用流量，并且用户们都会在晚上的同一个阶段，一起看奈飞里的影视剧，这就给运营商造成了强大的流量负荷压力。运营商们苦不堪言。就要求奈飞在支付了宽带费之后，再额外支付一笔服务费，要二次收费！这就是区别对待了。凭啥对大公司要额外收费？互联网的中立性呢？然后，双方就开始打官司。这一打官司，运营商这边就破罐子破摔了，没有事实的优势，没有规则的优势，那就掀桌子把水搅浑……给奈飞的用户限流！让他们在奈飞上看影视剧的时候不停的卡顿！奈飞这样就慌了。明知道自己这边全是道理和优势，明知道这官司只要坚持下去，运营商那边必败无疑，却也不得不服软。要是拖延下去，等官司打完了，奈飞早就死了。这官司打赢了，又有什么用？奈飞就妥协了。表示会额外向运营商们每年多付一笔服务费。可是刚向美国的运营商妥协没多久，欧洲那边也跳出来了，也要求二次收费，韩国也跳出来了也要二次收费……尤其是韩国。这是国家出面，跟奈飞、Youtube等硅谷巨头干起来了，认为他们过多的占用了流量、消耗了过多的带宽，需要额外付费去填补运营商的成本。相比之下，只有国内的运营商是最好的。国内的互联网行业能发展的顺遂蓬勃，跟运营商的友好策略和大力支持分不开关系。这就是运营商都是国企的优势。其实道理很简单。就跟电费在推行峰谷电价一样。在所有人都用电的高峰期，电网的运营压力巨大，成本极高，电价就应该贵一些；在用电比较少的谷底期，电网运营压力小，成本也会降低，电价就可以比平时的电价便宜一些。这样就能平衡一些巨头在高峰期的时候疯狂抢电，给电网造成巨大的运营负荷，也可以为一些没有成本优势的小企业在谷底价的时候获得更多的优惠。从这一点上来说，国内的互联网行业……尤其是微信这类的通信产品，的确是占了运营商莫大的好处。周不器总不能既占了人家的好处，又反过头来去骂他们。晚上，周不器和郭鹏飞、孟厚坤一起，又叫上了两位通信工程师，一起去赴宴，跟运营商们坐下来好好的谈一谈。对方来了七个人，都是大佬。级别最高的那位是直达天听的王主任，工信行业的两位领导和三大运营商的人都出面了，可见对这件事的重视程度。他们的态度也很友好。周不器就很惊讶，“怎么来了这多领导？这……这应该有一个更正式的场合……”王主任很是热情，笑着跟他握手，“不正式，就是个私下的聚餐，大家聊聊天，跟你学习。”周不器连连摆手，“可别这么说，我就是什么社会经验的毛头小伙，有什么不对的地方，各位领导还要海涵。”王主任就直言了得的告诉他，他是受了谁谁的委托，专门过来取经的。周不器就说这可太抬举了。王主任说，国家的大政方针已经定下来了，紫微星这边……尤其是微信，不需要有什么担心。网络上的那些舆论都是假的，现在可以落实了，希望紫微星这边也尽早的发布声明。过去这段时间，关于微信的谣言有很多。因为微信触动了运营商的利益，有的说微信要被封杀了，有的说微信可能要收费了，有的说微信可能要阉割掉许多功能……总之，网友们很不满。在当下这个言论空间很大的时代里，在网络上就愤怒的抨击起来。现在是时候把谣言澄清了。微信不会变！不仅不会受制裁，微信还要继续的创新下去，不断的发展、不断的探索，要开发出更让用户喜欢的功能，走在移动互联网行业的第一线！王主任叹了口气，又语重心长的说：“外国的情况，我们这些老头子都不太清楚，就算派出了很多去国外的调研团队……拿到的调研结果也不一定是准确的，老外都在防着我们呢。小周，你在海外的生意做的很好啊，你得教教我们啊！”周不器就谦虚地说：“谈不上教谁，就是探讨一下，我在海外的互联网生意做得还行，在这方面也还算有一些经验。”王主任道：“运营商和互联网的关系呢？”周不器点了点头，“还可以。”王主任道：“我们要面向的不是运营商和紫微星的关系，而是运营商去怎么样地服务好国内的互联网企业。我们的运营商都是国企，这是我们最大的优势。在‘放管服’的新时代策略之下，运营商的首要任务，就是为互联网公司做好服务！让我国的互联网公司，可以拥有一个更好的成长环境，在运营商营造出的良好竞争环境下，迅速的拉近、达到乃至超过世界第一流水平！”