第十五章 担忧
八月份的员工大会上,凌枫正式晋升为见习营业经理,同时收获了无数的荣誉,七月个人业绩第一名(销冠),单数(买卖)第一名,开发王(名下房源被卖最多),新人王,最快进步奖,百万经纪人~~~
这些荣誉,都是整个颐翠地产新的记录,估计在未来很长一段时间,甚至在整个二手房行业,都很难有人超越凌枫。
凌枫给自己的团队起名归零队,寓意不管过往如何,一切归零,新的一天便是新的开始!
归零队包凌枫在内,总共五个人,除了业务主任谢晓莉入行时间久一些,剩下的凌枫,马东锡,何思明,杨可,其实都算新人。
不过没人敢小看归零队,这五个人七月份总实收业绩是134万。不懂的人都认为不过是运气使然,懂的人却知道,运气固然是原因之一,关键还在于凌枫的为人处世,不管是业主还是客户,对于每一个单,他想的不是要赚多少钱,而是站在业主与客户的角度,角色互换把自己当成他们,去思考房子的优缺点与房价的高低。
说简单一些,凌枫是把每一个业主与客户都当成家人,然后给他们最合理的建议。业主也好,客户也好,在相处的过程中都能感受到凌枫的真诚,往往到最后就会演变成凌枫说买/卖他们就买/卖,说不买/卖就不买/卖。
举个例子,有次凌枫带客户看房,客户是一家五口,一对年轻夫妻,父母两位老人,以及一个小孩。第一次看房的时候,只是这夫妻俩跟凌枫一起来的,并没有带父母跟小孩,他们在网上看到一套便宜房子,于是就打了看房电话联系上凌枫。
这夫妻两要看的房子是套三房,楼层不错,装修也很好,家具家电也还很新。关键是业主出国,急着要出手房子,110平的三房,房龄才五年,价格是60万,比市场价足足低了17万。
房子跟颐翠地产签了独家,公司的对外报价是65万,成交底价是63万,也就是有差价3万,业主拍着胸脯保证,只要能尽快出手,卖高部分都归公司,他一分不要并且保证配合。
这夫妻俩都很喜欢,约好晚上带家人大概再看一下小区环境就交诚意金。
等晚上复看的时候,客户把父母与小孩都带来了,一家人都看的非常喜欢,两位老人更是督促儿子赶紧交钱不要被别人给抢了。
出人意料的是,他们被凌枫拒绝了,不让他们交钱,不让他们买这房子。客户一家人自然很生气,两位老人更是气颤颤的责问凌枫,是不是看他们一家子都喜欢了,就想要坐地起价?就这么不道德?
年轻夫妻也以为凌枫是想加价,他们是真喜欢这房子,便都说63万不行,适当加一点,64万他们也能接受。
凌枫却笑笑,给他们分析不卖他们的原因——这房子,三个卧室,只有一个是朝南的,另外两个都是朝北的。因为地形原因,在H市,只有朝南的房子是向阳的,朝北都是日照不足,冬季的时候特别阴冷。
客户一家五口人,年轻夫妻体力好,火力旺,住朝南朝北的卧室都无所谓。只是小孩正是长身体的时候,住朝北的卧室,会影响他的身体发育。而老人气血不足,住朝北的卧室也不好。
那么矛盾就来了,这三房只有一个卧室是朝南的,如果不给老人给了小孩住,那么对于这对年轻夫妻来说,那就是不孝。可是给老人住,老人能愿意能舍得让孙子住朝北的卧室?
谁都不愿意住,也就谁都住不成,那这房子还有买的必要吗?
当凌枫把话说完,夫妻俩以及两位老人都不说话了。凌枫说中他们心坎了,房子确实挺不错,关键是价格真的便宜啊,他们光想着价格实惠了,一时就没多想卧室日照的问题。如果真买了,到时怎么分房间,铁定要闹心。由此可见凌枫是真心替他们考虑,他们都跟凌枫表达了歉意,并约定让凌枫替他们找一套最起码有两个卧室朝南的房子。
至于价格嘛~~客户根本不担心买贵了,能为客户考虑那么周全,甚至加价都不愿意卖的人,怎么会坑人?
于是在凌枫替他们找到一套三个卧室全朝南的房子的时候,客户当时在外地,只是看了凌枫发的图片,随口问了价格,就微信转账给他把房子给定了。
到最后去房管局过户的时候,客户跟业主当面聊天,业主说的成交价就是客户的购买价,中间半分差价都没有。这房子,凌枫就只收了3%的中介费,也就刚好勉强两万块钱。
而上一套房子,如果凌枫让客户成交,差价四万再加3%中介费,差不多就是六万块。在以成交至上,佣金至上的二手中介行业,凌枫只赚两万,舍弃四万,光是这一点,整个二手中介行业又有几人能做到?
也许有人会说,行业巨头某某公司也是从不吃差价的,凌枫这个算不得什么。但还是有本质的区别,凌枫不是不吃差价,而是已经能成交了,他直接放弃,就仅仅是为了帮客户买到更合适他们的房子。
这对年轻夫妻成交后就跟凌枫成了好朋友,每天有空就在朋友圈帮凌枫转发一些优质房源,身边有亲朋好友买房卖房租房的,一律推荐给他,并且不忘加一句,凌枫是我好兄弟,你们有需求必须找他,除非是他实在没有好房子,否则同等情况之下只能跟他成交。
光是这对年轻夫妻后续为凌枫转介过来的客户,前前后后就有十几个,并且还有四五个真在凌枫手里成交了。这些成交的人,又因为认可凌枫的为人,转身又将他们的亲朋好友给介绍过来。
由此可见,凌枫的开单,表面上是运气,深层次的原因是他的人格魅力,人品所致!
现在入职不到一个月的凌枫,根本不愁客户,他的D组也不愁客户。不过凌枫除了熟客,或者是重要客户介绍的亲朋好友自己亲自带看之外,其他新接到的网络客户一律转交给谢晓莉等人带看。他现在主要负责配合四位组员的二次复看,新房大客户的带看,二手房的谈单收诚意金,并转定签合同,以及跑房管局过户,银行面签等事宜。
八月才过三天,整个D组人手储备客户少则七八组,多则十几二十组。诚意金也收了七八个,转定金给业主的有三个,直接签订买卖合同的有两个。剩下的诚意金,也在等客户打征信,查银行流水,只要资质没问题也都能成交。
如今D组的分工很明确,杨可攻新房,谢晓莉马东锡何思明三人则主打二手房。为了提高彼此的效率,四人之间互相联动,谢晓莉马东锡何思明的新房客户,或者是看二手不中的客户,便都转交给杨可带看新房;反过来,杨可自己的新房客户,如未能成交的,也会丢给谢晓莉三人带看二手房。
这其中最让人出乎意料的是杨可,她卖二手房不行,因为她说二手房要走街串巷的看房,太阳太大,把她的皮肤都晒黑了,害得她现在早中晚都要敷一片面膜。
杨可卖新房厉害!
公司的新房部配有十多辆看房车,只要门店有新房客户,不管看那个新盘,十分钟内专车就能到门店,并且是不拼车,一辆车只服务一组客户。
杨可几乎每天都跟着公司的专车,陪客户奔波在H市的各大新楼盘。
每天都有成交新房,杨可的优秀,让新房部总监郝敏简直眼红到像是个兔子,一天到晚就往郁金香分店跑,缠着凌枫要把杨可调去她的新房部。
凌枫无所谓,杨可喜欢卖新房,就卖新房好了,至于去不去新房部那也是她的自由。他心里清楚,杨可这个富二代,虽然一直不知道离家出走的真正原因是什么,但是敢肯定她并不会在H市待太久,迟早都会被她爸找到并叫回去的。
因此杨可想干嘛就干嘛,凌枫不会干涉,也懒得去干涉。只要杨可把欠他的两万三还清就好了,现在杨可新房卖得可以,看来要债指日可待。
所以不管郝敏如何游说,杨可就是不愿意去新房部。她拒绝的理由很简单,也很无暇可击,只要能卖房在哪不一样?
郝敏拿不下杨可,只好来公关凌枫。
开的条件很诱惑,10换1,杨可调到新房部,新房部调10个人给凌枫团队,并且保证半年内不会离职。同时杨可在新房部的业绩,前面三个月的业绩,全部归凌枫的D组。
条件确实动人,凌枫却笑着摇头,“郝总监,不是我不帮你,杨可去哪留哪都是她的自由。我原则上不干涉,不反对,你尽管做她的工作好了!”
“能做我还来找你吗?”郝敏气鼓鼓的说,“她在我那,能发挥更好,做的更出色,赚的钱也会更多。”
郝敏说的都是实话,有新房部的全力支持,有团队的整体协助,杨可到新房部将会如鱼得水,业绩将会更恐怖,搞不好会成为新房部的第一个百万经纪人。
但是杨可不愿意谁也没办法!开单也好,赚钱也好,这些对她来说,那都只是玩玩。她随便哪个包拎出来有低于十万的?脚上穿的鞋子,又有哪双是低于两三万的?
杨可现在确实是没钱,但不代表她真的没钱。
对于郝敏跟她描绘的所谓能赚多少钱,未来如何如美好,那简直就是个笑话。
杨可留在H市,留在颐翠地产,只是在拖时间。她父亲肯定能找到她的,早晚的事,有可能说不定就是明天呢?所以没必要折腾自己,能拖一天回上海,就拖一天。
郝敏最终败兴而归!
一直到八月十号,这是公司要发底薪的日子,十五号则是发提成。
底薪没能如期发放,财务给出的回答是公账的U盾出问题了,要去银行柜台重置密码。
这一等就是三天,底薪才发。
到了十五号,众人翘首以盼的发提成日,特别是凌枫早都算好了,百万业绩提成加奖金将近四十五万,减去个人所得税,最少也能实际到手将近三十六万。
但是一直等到晚上十二点,提成也没发。凌枫也没多想,以为又是公账出问题呢,但是到了第二天,到了店里,却听马东锡等人互相笑闹着说昨天发提成了,今晚要好好腐败腐败。
凌枫听得一脸惊奇,便把马东锡等人叫到一边,问道:“你们提成都发了?”
“发了啊!”马东锡,何思明,谢晓莉,杨可都点了点头。
“那我的怎么没发?”凌枫郁闷,不会别人都顺利,到他就公账出问题吧?
“我的也没发呢!”彭书华也凑了过来,说:“听说这次提成超过十万的,不知道什么原因都没发。财务就一句话,具体什么时候发等周总的通知。”
中午的时候,区经刘桢过来了。
刘桢一过来,就把彭书华以及凌枫都叫进签约室。
“你们都没发提成吧?”刘桢点了支烟,问道。
“没发!”彭书华跟凌枫都点点头。
“是这样的,公司近期在谈一个新盘项目,准备进驻做总代。开发商给的条件不错,代理费能有十个点,但前提是公司要打两千万的保证金。”刘桢喷了一口烟,慢悠悠的说:“为了凑这两千万的保证金,公司的现金流差不多一下空了,账上目前只留了不到三十万,作为各种退款以及转定金之用。咱们公司上月工资提成超过十万的员工,都暂时不发。”
“老大!这不好吧?我还要还车贷房贷呢!”彭书华只领了五千的底薪,还完车贷3800,房贷就不够钱了,再说还要给家里老人生活费呢。现在一听公司暂停发提成,他当下就急了。
“公司要做项目,要凑保证金,毕竟拿下总代,我们也能跟着赚钱。这些我们都能理解,也应该支持。”凌枫也沉吟着说,“只是大家都等着提成过日子呢,这暂停发放提成,暂停到什么时候应该有个具体时间吧?总不能让我们无限期的等下去?
“具体时间,现在还说不准,要看总代资格拿下来之后,楼盘的去化情况。如果去化好,卖得快,那公司回款多回款快,那么提成肯定很快也能给大家补发。反之,则还会耽误一段时间。”刘桢其实心里也没底,确实什么时候能补发提成,只能根据项目的进展情况来定,现在才开始谈判,离拿下总代资格还有一些时日,就算拿下来了,也还要进场,装修售楼部,做策划做营销方案,才能对外销售,这个过程没有三两个月搞不定。就算能开始对外销售了,又要看实际的销售情况,所以什么时候公司能回保证回佣,目前谁也不敢保证一个具体的时间。
只是估摸着快则三四个月,慢则五六个月,甚至七八个月。
“公司决定这次没发提成的同事,每人按1.5分的月息来补偿,算是给大家先发点生活费。”这才是刘桢来的目的,按周泽的指示,区经要亲自下门店,安抚这些提成超过十万没发的员工。
说白了,就是提成相当于借给公司了,公司按照月息1.5来支付利息。
按照凌枫36万的提成,月息1.5分,就是每月可领5400元。这个利息是比存银行才4厘高了差不多四倍,但是存银行随时可以取,借给公司不能随时取啊。
再说银行没有倒闭的风险,公司就难说了,万一哪天老板跑路了,岂不是连利息都没有了?
想到这里,凌枫问道:“刘总!照你的说法,其实这钱就算是借给公司了,那你看看公司能不能给我们出示一份借据,或者什么协议?这样我们也能安心一些!”
“对啊!老大,我7月业绩158万,提成加奖金扣完个税将近19万呢!本来给家人吹牛逼,准备月末带他们去新马泰玩两天呢。现在只能领利息,还完车贷房贷,怕是连生活费都要问家人要了。如果公司能出个借据或协议,我才好跟家人交待呀!”彭书华也赞同凌枫的要求。
刘桢7月的区域业绩是356万,按照7%的提成,扣完个税他也有将近20万的提成没领。一开始周泽通知区经到门店找员工宣布这个事时,他也没多想什么,因为公司是在谈一个总代项目,确实需要2000万的保证金。
因此如同以往,刘桢只是把周泽的这个通知,当成一个任务来执行,一开始也没有多想什么,现在一听凌枫的建议,他倒有点忐忑,有点踌躇了,思前想后犹豫了一会,说:“那你们先出去,等我现在打电话跟周总反应一下。”
凌枫,彭书华点点头走出签约室。
片刻之后,刘桢又把他俩叫了进来,直接说:“周总说可以,明天九点半到总部,财务会给你们出一份借据并加盖公章,就相当于你们的提成融资进公司了。”
“好!”凌枫跟彭书华点点头,不管怎样,提成是暂时拿不到了,但是好歹能收个借据,应该也不会出问题吧?