第3029章 是用户不是客户

收购洛杉矶快船，还有一些小争议。

可能还需要一两个月的运作才行。

这就不劳烦周不器了。

让鲍尔默自己去搞吧！

倒是他对好莱坞这边也挺感兴趣，就跟着周不器一起，去了紫微星环球这边，主要最关注的还是几个月内就会正式上线的视频流媒体平台peack。

关于这件事，周不器提出了自己的要求，这是一款互联网产品，一定要关注用户，暂时先不要考虑那些平台性的规划，先把用户服务做好。先把用户拉住了，产品可以慢慢改进、慢慢升级，慢慢的全局化的战略化发展。

相比于此前奈飞推进流媒体业务的时候，紫微星环球现在做这件事，就容易很多了。

最关键的一环是在线内容。

就是存储在线上的影视剧，各种清晰度，480p、720p、1080p等等，都已经搞定了，都存在了紫微云的服务器里了。peack可以直接使用紫微云的服务，然后有什么版权就去调用什么内容就行了。

这个过程并没有避讳鲍尔默。

鲍尔默虽然是行业前辈、资历很深，可他也很清楚，自己已经是的人了，在微软内部本认为是旧时代的象征。

尤其是互联网，可以说是远远跟不上年轻一代。

等周不器坐在沙发上跟几个高管开过了会，鲍尔默就终于忍不住问起来：

周不器笑道：

鲍尔默道：

周不器道：

鲍尔默摇摇头，

周不器笑着说：

美国的情况他不太了解。

可他知道国内的情况。

有一些外地人来首都看病，舍不得花钱住宾馆，晚上就可以住在肯德基里。很多都没有在肯德基里消费，没有消费就不是客户。但只要进入了肯德基，就都是用户。

一般的餐馆遇到这种情况，肯定就往外撵人了。

肯德基的宗旨却不会轰赶任何一位顾客。

这就是用户思维。

能成为世界上最大最成功的饭店，也就一点不奇怪了。

要是某一家饭店，墙上还要挂着的牌子来警戒店员要对顾客友好一点，那这样的饭店哪怕是占尽了政策上的好处，哪怕是强制性的垄断了市场也不可能活下去。

鲍尔默沉吟道：

周不器道：

鲍尔默睁大眼睛，

周不器道：「不说纵容，至少不要太刻薄。要把他

们当做用户来对待，去用更好的服务引导着他们走向正版。要向肯德基学习，而不是像很多饭店一样，发现你不消费就撵人。你的态度越激烈，他们的反抗情绪就会越重。本来可能会成为你的客户，却因为你的一些强硬手段而拒绝消费了。」

鲍尔默发问道：

周不器点了点头，

盗版的3a游戏，可不仅仅是国内市场。

玩大型的3a游戏，门槛很高，需要配置极好的电脑才行，普通的笔记本根本就跑不动。国内因为一些历史原因，并没有形成单机游戏的文化，所以3a大作的市场很小。

哪怕是盗版市场的规模也不大。

鲍尔默问：

周不器叹了口气，

他本想说，可马上就改口了。

天知道鲍尔默现在是不是在录音。

得小心点！

快船的老板斯特林就因为私下谈话的时候说了一些黑人的话，被人录音了放出来了，就引起了轩然大波，眼看着连球队都要没了。

周不器顿了一下，才接着说：

鲍尔默对这种事情也屡见不鲜，也只能默许。

周不器道：

你说来华生意难做，盗版太多；我还说美国生意难做，零元购难缠呢！

这本来就是一回事，不过就是虚拟商品和实物商品的区别。

谁也别瞧不起谁。

好像谁家没穷人，没有点历史和政策上的遗留问题似的。

鲍尔默沉默许久，随即就满不在乎的说：

周不器笑哈哈的说：

鲍尔默咳了咳嗓子，他毕竟不像埃里森、马斯克那样脸皮厚，

周不器有些好笑，帮他做了一下心理安慰，

鲍尔默想了想，好像在思考着什么重大的事，然后就深吸了一口气，一脸严肃的说：

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