660. 5欧和30欧是一个道理

漏风的门窗依旧呼呼漏风,董锵锵这时也懒得用浴巾去堵,他本想换到雷兰亭的床铺,但想了几秒后,最终还是又爬回自己的床。

躺在床上,董锵锵翻来覆去睡不着,满脑子都是雷兰亭说话时哭泣的脸,他也不知等待雷兰亭的将是怎样的结果。等他终于昏沉沉的再次睡去时,已是早上5点半。

按行程安排旅游团是7点半从酒店出发,6点半老白叫董锵锵一起下楼吃早饭。董锵锵实在困的不行,但早餐供应过时不候,他只能强打精神起床,用冷水洗了半天脸,人才彻底清醒过来。

由于昨天众人该买的东西都买的差不多了,所以当日的主题就是老白带大家在米兰网红景点打卡留念。

发车时众人不见雷兰亭的踪影,顿时议论纷纷,佟乐乐也分外好奇,但董锵锵和老白对雷兰亭的突然离去三缄其口,只说大学临时有事将他召唤回去。佟乐乐察言观色知道其中定有古怪却也识趣地没再多问。旅游团中有好事者用雷兰亭昨晚的表现调侃他。董锵锵一人身兼司机和导游,顾不得听众人的闲扯,小心翼翼地开车跟在老白的车后,在城市的宽街窄巷中穿梭。

米兰作为历史悠久的文化重城,拥有无数举世闻名的艺术和建筑杰作,而这其中名头最响、牌子最亮的,除了米兰大教堂,就是被联合国教科文组织列为世界文化遗产的圣玛丽亚·德尔·格拉齐修道院。

修道院本身古色古香,并无太多典故,吸引人们来这里参观并且流连忘返的,是院中一面墙上一幅被誉为“人类艺术皇冠上的明珠”、作于15世纪的壁画,就是大名鼎鼎的达芬奇的“最后的晚餐”。

值得庆幸的是,修道院此时并没处于停业维护的状态。在排队半小时后,众人有幸结伴目睹了这幅传世之作。

董锵锵对艺术一窍不通,完全是门外汉,看到名画也没太多感想,反倒是老白和佟乐乐看到壁画后感慨了一番。

由于年代过于久远,壁画中的原始绘画早已消失殆尽,后人在现代科技的帮助下成功完成了数次修复,使这幅杰作再次栩栩如生。

由于禁止拍照壁画,众人只能收敛拍摄的兴趣,走马观花地欣赏了十几分钟。但除了佟乐乐和老白,无人对这幅壁画产生兴趣和惊叹。

离开修道院,老白带着众人继续前行至斯福尔扎城堡,然后沿着但丁大街前往莫坎缇广场,该广场曾是最繁华的中世纪市集所在地。众人兴致勃勃地跟随他的脚步陆续参观了斯卡拉歌剧院、马力诺宫、美术馆等城市地标建筑,最后再次回到米兰大教堂旁边的伊曼纽尔二世长廊。

老白就像张活地图,逛米兰城就像在自家后花园遛弯一样,对所有地标都轻车熟路。而且在带领众人用脚丈量米兰城时,虽然自己腿脚不便,但步速并不慢,一大圈儿走下来,众人累得叫苦不迭,都对老白佩服的五体投地,言语间对老白也就客气了许多,不再是一开始时的百般挑剔,所以当中午老白推荐网红意大利餐馆时,几乎无人反对。

趁众人准备大快朵颐之际,他把董锵锵拉到一旁,低声嘱咐道:“你和乐乐盯着这儿,我出去一趟就回来。”

“他们点的不是热餐就是冷餐,保不齐吃完又会挑三拣四。”董锵锵不解道,“为什么不给他们找个中餐馆?”

“我刚开始做导游时经常到了饭点儿都找不到餐馆,他们有的吃就不错了。”老白笑道,“而且如果他们就是横挑鼻子竖挑眼的性格,你推荐什么馆子也都是错。”

“这倒是。”董锵锵赞同道,“哎,那你又干嘛去?”

“记着,有人批评你就听着,千万别回嘴,有事等我回来再说。”老白交待完就出了餐馆。

雷兰亭已经闪人了,老白又不说原因的离开,董锵锵隐隐有种不祥的预感。

但只过了半个小时,众人还在对菜品滔滔不绝地激烈辩论着,老白拎着一个布口袋进了餐馆。

他让董锵锵把老郑叫到角落,把口袋递给他:“打开看看,这是你的么?”

老郑狐疑地从口袋里拎出一个包,见正是昨晚自己丢的那个,不禁喜出望外,忙不迭道:“没错没错,就这个就这个,哎呀,你……你是怎么找回来的?是警察抓住了那个小偷吗?”

他刚要拉开拉链检查包里的东西,猛然意识到旁边还站着老郑和董锵锵,不禁老脸一红,拉拉链的手不自觉地停了下来。

老白看出他的心思,似笑非笑地瞅着他:“郑师傅,以后记得不管买了什么都别再放车里了,你喜欢的东西意大利小偷都喜欢。”

老郑的脸红的像熟透的西红柿,唯唯诺诺地低头道了声谢,拎着口袋回到了饭桌旁。

看到包失而复得,董锵锵的诧异不比老郑少:“这包你怎么找到的?”

“昨晚我给那家青楼的保镖塞了30欧让他帮忙找包,同时还告诉他,下周我还有一个大团要来米兰,如果他家周边的安全还这么差,我肯定不会带客人再来消费,他就明白了。”老白的语气平静,“结果刚才看壁画时他给我打电话,说包已经找到了。”

“你怎么知道保镖会认识那俩骗子?”董锵锵奇道。

“一般做保安的对工作单位附近的情况都会比较熟,当然这次确实运气也好,下次就不好说了。”老白也很直白。

董锵锵听到这儿忍不住暗自佩服,他当时只能想到去追对方,但追丢了以后能想到的也只有报警,而老白却能想到更多可能的解决办法,这是他应该跟老白学的地方。

“可30欧差不多是导游日薪的70%了,既然是你掏的钱,为什么刚才你不跟老郑提?你现在再说他肯定一分钱都不会给你,那你的钱不就打水漂了?”董锵锵还有不解的地方。

“白天你也看到那些人的消费力了,就她们那种买法咱们的提成不会少。如果花30欧能换一样东西,而这样东西又有可能带来上不封顶的提成,那这30欧沉没成本的性价比就非常高了。”老白淡淡道,“这没什么好想的。”

“换什么?”董锵锵一头雾水。

“信任。”老白正色道,“做咱们这行最重要的就是获得客户的信任。只有得到更多的信任,你才能让客户心平气和地接受你推荐的东西,不管你推的是店铺还是商品,才有机会让她下次出国时继续选你做导游,才会让本来只是一锤子买卖的事儿变成一个长期可持续的生意。这跟昨天那5欧的绳子钱是一个道理,如果花5欧,花30欧就有机会得到一个长期客户,我何乐而不为?再说有了这事,接下来几天我能让他买更多的东西。而且这团里有多少人会因为这事成为我的长期客户还未知,怎么算都不会是一笔亏本买卖。”

董锵锵还在回味老白的逻辑,就听不远处的餐桌旁有人高声夸道:“白导厉害啊,我替老郑敬你一杯!”

“开车不喝酒。”老白微笑着回了一嗓子,“我以茶代酒了。”

“今天中午这个西餐我没吃饱!”有人抗议道。

“那正好留着肚子晚上吃自助大餐。”

“接下来咱们去哪儿啊?该走了吧?”又有人喊道。

“马上。”

“下一个地方有比我手里这个包更好看的包吗?”昨天那个不想给小费的女生提声问道。

“应有尽有,”老白打趣道,“你准备好钱就成。”

“钱我有的是,赶紧走吧……”对方兴奋地催促道,“买到中意的我多给你小费。”

董锵锵惊讶地发现,昨晚为了小费闹的不愉快似乎已经在不知不觉中烟消云散。

老白笑盈盈地望着董锵锵:“走吧,时间不早了……”

“哦,咱们去哪儿?”

“维罗纳和威尼斯。”

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